Regulamin sklepu obowiązujący od 13 grudnia 2024

Zapraszamy do zapoznania się z Regulaminem Sklepu Internetowego Wedliniarz.com.

Każdy Klient korzystając z usług Sklepu Internetowego Wedliniarz.com wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków zawartych w Regulaminie.

Nasza firma dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

Jednocześnie zapewnienie bezpieczeństwa związanego z użytkowaniem oferowanych produktów jest naszym priorytetem. Dlatego też niniejszy Regulamin zawiera zmiany wynikające z wprowadzenia w życie nowych przepisów, które są zgodne z prawem europejskim oraz zintegrowanymi z nią przepisami krajowymi.

Stąd do Regulaminu został dodany Załącznik nr 1, który stanowi instrukcję bezpiecznego używania produktów oferowanych przez Sklep Internetowy Wedliniarz.com.

Instrukcja ogólnego bezpieczeństwa produktów konsumenckich oferowanych przez nas została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniającym rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylającym dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG. Dokument określa ogólne zasady bezpiecznego użytkowania produktów, wymagane środki ostrożności oraz procedury działania w sytuacji nieprzewidzianych zagrożeń.

Jednocześnie, w opisie produktów, na stronach www.wedliniarz.com, należących do kategorii nieżywnościowych produktów konsumenckich, zamieszczono odpowiednie ostrzeżenia dotyczące zachowania ostrożności przy ich używaniu oraz odwołania do instrukcji bezpiecznego używania stosowne do produktu i/lub do instrukcji obsługi opracowanej przez producenta, o ile dany produkt ją posiada.

Zostały również doprecyzowane zasady związane ze świadczeniem Usług wynikających z zawieraniem, zawarciem oraz realizacją Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą oraz wprowadzone poprawki korekcyjne i zaktualizowane dane dotyczące Usługodawcy.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy i nazw, w tym Stron, Podstron, Kategorii, oraz tekstu, grafiki, logo, ikon przycisków, obrazów, a także
jego domeny internetowej oraz do wzorców, formularzy, logotypów i zdjęć zamieszczanych na stronie internetowej (z wyjątkiem niektórych logotypów i zdjęć prezentowanych na stronie internetowej sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do właściciela sklepu PHU ASSIST, Usługodawcy, i podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów o ochronie praw autorskich.
Nie zezwala się na wykorzystanie nazwy Sklepu Wędliniarz, jak Wędliniarz, i wszelkich nazw Kategorii np. Vege Wędliniarz przez osoby trzecie do jakichkolwiek celów. Nie zezwala się na pobieranie i/lub na wtórne wykorzystywanie elementów treści jakiejkolwiek Usługi Wedliniarz.com bez naszej wyraźnej, pisemnej zgody.
Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez Sklep Internetowy www.wedliniarz.com należący do firmy PHU ASSIST Jarosław Graczyk, z siedzibą przy Alei Prymasa Tysiąclecia 62, 01-424 Warszawa, będącego Usługodawcą. Firma PHU ASSIST Jarosław Graczyk została założona w 2003 roku w Warszawie, zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 7821/2003. Otrzymała nr. REGON 015621696, nr NIP 118-017-87-85, nr BDO 00033154. Adres e-mail: kontakt@wedliniarz.com. Telefony kontaktowe 22 877 40 42, 509 412 515.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem pkt. 10 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców).
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
Zamieszczone w Sklepie Internetowym porady, mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy.
Informacje znajdujące się w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Ceny i inne informacje o produktach podanie na Stronie Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Ustawy Kodeks Cywilny.
Sklep nie prowadzi żadnych działań i akcji promocyjnych oraz opiniotwórczych wpływających na cenę i ocenę, a także opinie o produkcie.
Informujemy, że my Sklep/Usługodawca dokładamy najwyższych starań w celu zapewnienia nieprzerwanej dostępności i Usług i terminowości Dostawy przesyłki. Jednakże ze względu na specyfikę działania Internetu oraz dostawców przesyłek nie ponosimy odpowiedzialności za jakość Internetu oraz wydłużający się czas dostawy przesyłki, na które nie mamy wpływu, jak również nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku opóźnienia realizacji naszych zobowiązań umownych lub ich naruszenia, jeżeli opóźnienie lub naruszenie powstało na skutek siły wyższej.
Załącznik nr 1 do Regulaminu stanowi Instrukcja ogólnego bezpieczeństwa produktów konsumenckich oferowanych przez Sklep Internetowy i określa ogólne zasady bezpiecznego użytkowania nieżywnościowych produktów, w tym wymagane środki ostrożności oraz procedury działania w sytuacji nieprzewidzianych zagrożeń.
DEFINICJE:
1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
4. KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
5. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
6. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
7. PRODUKT – dostępny w Sklepie Internetowym jest to przedmiot będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
8. REGULAMIN – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego.
9. SKLEP INTERNETOWY – Sklep Internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: Wedliniarz.com
10. SKLEP STACJONARNY – sklep stacjonarny Sprzedawcy PHU ASSIST pod adresem Aleja Prymasa Tysiąclecia 62, 01-424 Warszawa, telefon 509-42-515.
11. SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA – PHU ASSIST Jarosław Graczyk.
12. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa sprzedaży produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
13. USŁUGA ELEKTRONICZNA – Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
14. USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.
15. RODO; Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych stanowiącego Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dziennik Urzędowy UE, L 119/1 z 4 maja 2016);
16. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)
17. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
18. PRODUKT NIEŻYWNOŚCIOWY – produkt nie należący do kategorii żywność rozumiany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów.
19. INSTRUKCJA OGÓLNEGO BEZPIECZEŃSTWA PRODUKTÓW KONSUMENCKICH -zasady opisane w Załączniku nr 1 dotyczące użytkowania produktów nieżywnościowych oferowane przez Sklep, która została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniającym rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylającym dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG. Dokument określa ogólne zasady bezpiecznego użytkowania produktów, wymagane środki ostrożności oraz procedury działania w sytuacji nieprzewidzianych zagrożeń.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia.
1. Konto – korzystanie z Konta możliwe na dwa sposoby. (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji i kliknięciu przycisku “Zarejestruj się” lub (2) po zaznaczeniu przycisku “Stworzyć konto?” oraz wprowadzeniu hasła na stronie Zamówienia. Konto zostanie utworzone po złożeniu zamówienia.
  1. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
  2. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta wraz z zawartymi tam danymi osobowymi (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@wedliniarz.com, lub też pisemnie na adres: P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk, Aleja Prymasa Tysiąclecia 62, 01-424 Warszawa.
2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków (1) po wypełnieniu Formularza Zamówienia i (2) kliknięciu na stronie Sklepu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola ”Kupuję i płacę” – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego). W formularzu zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
  1. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 11.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w wersji 7.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 12.0.0 i wyższej; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768; (5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Tryb postępowania reklamacyjnego:
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem Sklepu Internetowego (z wyłączeniem procedury reklamacji Produktu, która została wskazana w pkt. 6 i 7 Regulaminu) Usługobiorca może składać na przykład:
2. pisemnie na adres: P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk, Aleja Prymasa Tysiąclecia 62, 01-424 Warszawa,
3. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@wedliniarz.com.
4. Zaleca się podanie przez Usługobiorcę w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Usługobiorcy; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
5. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
6. Opis każdego Produktu w Sklepie Internetowym zawiera jego właściwości oraz parametry, w tym techniczne. Klient rozumie, że przedstawione wizualizacje produktów stanowią efekt wykonanej obróbki cyfrowej w związku z czym kolor, kształt lub inne parametry produktów oferowanych w Sklepie widoczne w urządzeniu Klienta, za pomocą którego Klient korzysta ze Sklepu Internetowego, mogą nie odpowiadać realnym kolorom, kształtom lub innym parametrom produktów.
7. Produkty oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych i są fabrycznie nowe. Posiadają wymagane przez polskie prawo atesty i specyfikacje.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera wszelkie opłaty i podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe/usługi kurierskie) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym za pomocą Formularza Zamówień:
1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji jeżeli jest zapłacone lub jest za pobraniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 3.3.2. Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
W przypadku zaistnienia sytuacji braku dostępności zamówionego produktu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem wskazanego przez Klienta telefonu lub poczty e-mail, o braku możliwości realizacji Zamówienia. W takiej sytuacji Klient może podjąć decyzję o sposobie dalszej realizacji Zamówienia tj.:
1. może podtrzymać żądanie wykonania Umowy Sprzedaży, albo
2. może podjąć decyzję o zamianie zamówionego Produktu na inny dostępny Produkt o takiej samej wartości jak cena niedostępnego Produktu z dnia zawarcia Umowy sprzedaży albo
3. może zadecydować o anulowaniu całości Zamówienia i odstąpić od zawartej Umowy Sprzedaży bez jakichkolwiek konsekwencji albo
4. może zadecydować o częściowej realizacji Zamówienia (w przypadku niedostępności części Produktów objętych Zamówieniem) i odstąpić od zawartej Umowy Sprzedaży (bez jakichkolwiek konsekwencji) w zakresie niedostępnych Produktów.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

Płatności za zamówione produkty Klient dokonuje z góry, bezpośrednim przelewem bankowym, kartą płatniczą, realizując płatność z wykorzystaniem pośrednika płatności lub przy odbiorze zamówienia, przekazując zapłatę dostawcy zamówienia. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
1. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
2. Płatność gotówką lub płatność z góry (przedpłata) przy odbiorze osobistym poza godzinami pracy Firmy po uprzednim umówieniu (telefonicznie lub mail) lub gotówką lub kartą płatniczą lub płatnością BLIK przy odbiorze osobistym w Sklepie Stacjonarnym P.H.U. ASSIST.
3. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  1. Santander Bank Polska S.A.
  2. Numer rachunku: 72 1090 1014 0000 0001 4366 2427
4. Termin płatności:
  1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką przy odbiorze osobistym, płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do dokonania płatności z góry, natomiast w przypadku przelewu bankowego niezwłocznie po dokonaniu zamówieniach.
  2. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
  3. W przypadku wybrania przez Klienta formy płatności w postaci przelewu bankowego, zamówienie realizowane jest od momentu stwierdzenia wpływu środków na konto pkt.1.3 powyżej.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU

Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe/usługi kurierskie) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
1. Przesyłka pocztowa, Kurier przesyłka za pobraniem.
2. Przesyłka kurierska opłacona, przesyłka kurierska pobraniowa.
3. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk, Aleja Prymasa Tysiąclecia 62 – w dni robocze ,pon.-czw. w godzinach od 9:00 do 14:00 oraz w piątki od 9:00 do 13:00 lub poza godzinami pracy po uprzednim umówieniu (telefonicznie lub mail).
4. Przesyłka opłacona – paczkomat.
Wysyłka realizowana jest w dniu przyjęcia Zamówienia z ograniczeniem do dni roboczych wskazanych w pkt. 4.3 powyżej oraz po stwierdzeniu opłacenia Zamówienia, chyba że Klient wybrał opcję dostawy przesyłki za pobraniem lub odbiór osobisty. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 7 dni roboczych. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
Termin gotowości Produktu do odbioru przez Klienta – w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 1 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 7 Dni Roboczych. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę telefonicznie lub poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:
1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem – od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
Dokument sprzedaży tj. paragon fiskalny lub faktura VAT, jest dostarczany Klientowi wraz z zamówieniem lub przesyłany pocztą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres e-mail.
Klient ma możliwość złożenia Zamówienia telefonicznie, ale tylko w przypadku opcji odbioru osobistego lub przesyłki za pobraniem. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem telefonu w godzinach i dniach pracy Firmy/Sprzedawcy wskazanych w pkt.4.3 powyżej. Klient jest zobowiązany do wskazania konkretnego Produktu/Produktów oraz ilości jego sztuk, a także do podania swoich danych teleadresowych pozwalających na kontakt oraz Dostawę Zamówienia/Przesyłki. Klient telefonicznie lub za pośrednictwem e-mail jest informowany o wszystkich kosztach Zamówienia, w tym wszystkich kosztach Dostawy Zamówienia powstałych w związku z Umową Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Klient ma możliwość złożenia Zamówienia za pośrednictwem e-mail na kontakt@wedliniarz.com. Klient jest zobowiązany do wskazania konkretnego Produktu/Produktów oraz ilości jego sztuk oraz o formie Dostawy, a także do podania swoich danych teleadresowych, w celu realizacji Dostawy Zamówienia/Przesyłki. Klient za pośrednictwem e-mail jest informowany o wszystkich kosztach Zamówienia, w tym wszystkich kosztach Dostawy Zamówienia powstałych w związku z Umową Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Zamówienie jest realizowane po stwierdzeniu opłaceniu Zamówienia, chyba, że klient wybrał opcję Dostawy Kurier za pobraniem.
Zamówienia składane telefonicznie z pkt. 8 powyżej oraz za pośrednictwem e-mail z pkt. 9 powyżej są realizowane w dni robocze Sprzedawcy, tj. w dniach i godzinach pracy wskazanych w pkt. 4.3 powyżej.
Jeżeli Klient skorzysta z możliwości odbioru osobistego Zamówienia, to w przypadku nie odebrania zamówionego Produktu w Sklepie Stacjonarnym, który nie został wcześniej opłacony, w ciągu 3 dni od terminu potwierdzenia przez Sprzedawcę o możliwości jego odbioru, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia (tj. odstąpienia od Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 395 Kodeksu Cywilnego).

6. DANE OSOBOWE

Dane osobowe podawane przez Klienta w Sklepie Internetowym Wedliniarz.com należącym do firmy P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk (w tym w procesie korzystania ze Sklepu i składania Zamówienia oraz dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym Wedliniarz.com), przetwarzane są przez P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk, z siedzibą przy Alei Prymasa Tysiąclecia 62, 01-424 Warszawa (administrator danych).
Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne do dokonywania zakupów oraz korzystania z tych usług świadczonych drogą elektroniczną przez P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk, które wymagają podania danych osobowych. P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Klientem i wykonywania Umów Sprzedaży Produktów zamówionych przez Klienta w Sklepie Internetowym Wedliniarz.com.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane po zalogowaniu się na konto Klienta (zakładka „Moje konto”) lub usuwane i poprawianie poprzez zgłoszenie na kontakt@wedliniarz.com.
Klient podając dane oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są jego danymi.
Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Klienta znajdują się na stronie internetowej Sklepu Internetowego Wedliniarz.com poświęconej polityce prywatności.

7. REKLAMACJA PRODUKTU (DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH OD 25 GRUDNIA 2014 ROKU)

Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.
Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
1. pisemnie na adres: P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk; Aleja Prymasa Tysiąclecia 62, 01-424 Warszawa,
2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@wedliniarz.com.
Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy na adres: P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk, Aleja Prymasa Tysiąclecia 62, 01-424 Warszawa.
Prośba o dostarczenie Produktu, o której mowa w pkt. 7.6 Regulaminu nie ma wpływu na bieg terminu na ustosunkowanie się Sprzedawcy do reklamacji Klienta, o którym mowa w pkt. 6.5 Regulaminu i nie narusza prawa Klienta do wymiany Produktu na wolny od wad lub usunięciu wady, o którym mowa w art. 561[1] Kodeksu cywilnego.
Klient ma możliwość przesłania dokumentacji fotograficznej reklamowanego Produktu na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, na podstawie której Sprzedawca może rozpatrzeć reklamację Produktu (o ile taka dokumentacja jest wystarczająca do jej rozpatrzenia bez Produktu), w ciągu 14 dni, od dnia żądania zawierającego reklamację.
Klient używając produkt nieżywnościowy powinien stosować się do zasad bezpieczeństwa użytkowania wskazanych w Załączniku nr 1. Reklamacja, w tym wymiana, naprawa lub wycofanie produktu przebiega zgodnie ze standardowym procesem reklamacyjnym niniejszego Regulaminu i z uwzględnieniem treści odpowiednich zapisów Załącznika nr 1.

8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Klient będący konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
1. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).
2. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
3. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.

9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH OD 25 GRUDNIA 2014 ROKU)

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 9.9 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
1. pisemnie na adres: P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk, Aleja Prymasa Tysiąclecia 62;
2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:kontakt@wedliniarz.com.
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego w zakładce “Odstąpienie od umowy”. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
1. dla Umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z produktów;
2. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia Umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić Produkt na adres: P.H.U. ASSIST Jarosław Graczyk, Aleja Prymasa Tysiąclecia 62, 01-424 Warszawa.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Produkt zwracany w związku z odstąpieniem od umowy musi być kompletny (wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami, stanowiącymi jego integralną część). Zaleca się należycie zabezpieczyć odsyłany Produkt tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.
Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:
1. Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
1. (1) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; (2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; (3) w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (4) w której przedmiotem świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; (5) w której przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (6) w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; (7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli; (8) w której konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub produktów; (9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; (11) zawartej w drodze aukcji publicznej; (12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; (13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

10. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców nie będących konsumentami.
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
W wypadku Klientów nie będących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
W razie przesłania produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.
W wypadku Usługobiorców nie będących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem.
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą, a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
Zmiana Regulaminu:
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 roku z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

ZAŁĄCZNIK NR 1

Instrukcja ogólnego bezpieczeństwa produktów konsumenckich oferowanych przez Sklep Internetowy wędliniarz.com obowiązująca od 13 grudnia 2024 roku

Szanowni Konsumenci, zapewnienie bezpieczeństwa związanego z użytkowaniem oferowanych produktów jest naszym priorytetem, dlatego też prosimy o zapoznanie się z niniejszą instrukcją, uwzględniającą najnowsze przepisy Unii Europejskiej. Poniżej znajdziecie ważne wskazówki dotyczące bezpiecznego korzystania z produktów oraz sposobu postępowania w razie napotkania ewentualnych problemów z ich bezpieczeństwem.

Cel Załącznika nr 1 – Instrukcja bezpieczeństwa produktów konsumenckich oferowanych przez Sklep Internetowy została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniającym rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylającym dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG. Dokument określa ogólne zasady bezpiecznego użytkowania produktów, wymagane środki ostrożności oraz procedury działania w sytuacji nieprzewidzianych zagrożeń.
Zakres i zastosowanie – Instrukcja dotyczy wszystkich nieżywnościowych produktów konsumenckich, w tym produktów przeznaczonych do użytku domowego i hobbystycznego, takich jak m.in. urządzenia i drobne akcesoria do produkcji domowych wędlin, w tym niezbędny do tego sprzęt i akcesoria kuchenne, akcesoria do wędzarni i wędzarni balkonowych, oferowanych przez Sklep Internetowy www.wedliniarz.com należący do firmy PHU ASSIST Jarosław Graczyk, z siedzibą przy Alei Prymasa Tysiąclecia 62, 01-424 Warszawa, będącego Usługodawcą. Firma PHU ASSIST Jarosław Graczyk została założona w 2003 roku w Warszawie, zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 7821/2003, otrzymała nr REGON 015621696, nr NIP 118-017-87-85, adres e-mail: kontakt@wedliniarz.com, telefony kontaktowe 22 877 40 42, 509 412 515, i działa na terenie Rzeczpospolitej Polskiej,
Ogólne zasady bezpieczeństwa użytkowania produktów nieżywnościowych:
1. Sprawdź etykiety i oznaczenia – zanim zaczniesz używać produktu upewnij się, że posiada on czytelne i kompletne oznaczenia, takie jak informacje o użytkowaniu, ostrzeżenia oraz informacje kontaktowe producenta o ile są przewidziane i podane.
2. Przestrzegaj instrukcji obsługi – przed przystąpieniem do użytkowania każdego produktu danej marki dokładnie zapoznaj się z instrukcją obsługi oraz niniejszą instrukcją bezpieczeństwa – aby upewnić się, że korzystasz z danego produktu zgodnie z zaleceniami producenta.
3. Wiek i przeznaczenie produktu – zwróć uwagę na to, czy produkt jest odpowiedni dla wieku i możliwości potencjalnych użytkowników. Jeśli produkt zawiera ostre elementy, przewody lub może generować wysokie temperatury, należy przechowywać go poza zasięgiem dzieci, a także dorosłych wymagających opieki innych osób. Urządzenia elektryczne i grzewcze powinny być używane wyłącznie przez osoby dorosłe.
4. Korzystaj z produktu zgodnie z przeznaczeniem – używanie produktu zgodnie z instrukcją to podstawa jego bezpiecznego działania.
5. Zachowaj ostrożność – produkty mogą wymagać zwrócenia uwagi na różne poziomy ryzyka. Uważnie stosuj się do ostrzeżeń, aby zapobiec obrażeniom lub uszkodzeniom mienia.
6. Regularne przeglądy i konserwacja – w przypadku produktów wymagających konserwacji, przeprowadzaj regularne przeglądy zgodnie z zaleceniami producenta.
7. Odpowiednie środowisko użytkowania – używaj produktów wyłącznie w warunkach opisanych w instrukcji producenta (np. produkty przeznaczone do użytku wewnątrz pomieszczeń nie mogą być użytkowane na zewnątrz). Należy unikać kontaktu z substancjami chemicznymi lub środkami żrącymi (chyba że produkt jest przeznaczony do takiego zastosowania i wyraźnie to zaznaczono).
8. Zapewnienie wentylacji – w przypadku urządzeń grzewczych i elektrycznych upewnij się, że miejsce użytkowania jest odpowiednio wentylowane.
Środki ostrożności:
1. Urządzenia grzewcze – korzystanie z urządzeń generujących wysoką temperaturę, takich jak na przykład wędzarnie balkonowe lub szynkowary, paleniska, wędzarnie może się wiązać z ryzykiem poparzenia. Stosuj rękawice i odpowiednią ochronę, w tym przed dostępem dzieci, zwierząt domowych i osób wymagających opieki innych.
2. Zachowanie czystości – utrzymanie produktów w czystości jest często wręcz kluczowe dla ich bezpieczeństwa. Przed i po użyciu dokładnie czyść powierzchnie użytkowe za pomocą zalecanych środków czyszczących oraz przechowuj produkty w odpowiednich warunkach. Przed czyszczeniem urządzeń elektrycznych odłącz je od źródła zasilania i poczekaj aż ostygną.
3. Nie modyfikuj produktów – samodzielne przeróbki, naprawy lub modyfikacje mogą naruszać bezpieczeństwo produktów i spowodować ich uszkodzenie. W razie potrzeby dokonania napraw, korzystaj wyłącznie z autoryzowanych punktów serwisowych.
4. Bezpieczne podłączenie urządzeń – w przypadku urządzeń zasilanych elektrycznie upewnij się, że są one podłączone do gniazd z odpowiednim napięciem oraz są chronione przed wilgocią. Nie pozostawiaj pracujących urządzeń elektrycznych bez nadzoru. Nigdy nie używaj urządzenia elektrycznego z uszkodzoną wtyczką lub przewodem. Jeśli przewód zasilający jest uszkodzony, musi zostać wymieniony przez producenta, jego przedstawiciela lub osobę o podobnych kwalifikacjach, aby uniknąć zagrożeń.
5. Kompatybilność akcesoriów – używaj wyłącznie oryginalnych akcesoriów i części zamiennych dla danego produktu, aby zapewnić pełne bezpieczeństwo użytkowania.
Procedura w sytuacji wykrycia zagrożenia lub usterki:
1. Natychmiast przerwij użytkowanie – jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości, takie jak np. przegrzewanie się urządzenia, uszkodzenia mechaniczne, pęknięcia, wycieki czy nieprzyjemne zapachy, natychmiast zakończ korzystanie z produktu. Jeżeli doszło do powstania obrażeń ciała, skontaktuj się z najbliższym punktem medycznym.
2. Zgłoś problem producentowi lub sprzedawcy – sprzedawca firma PHU ASSIST: telefon nr +48 509 412 515 lub e-mail na adres kontakt@wedliniarz.com. Zgłaszając problem podaj numer partii lub numer seryjny produktu (które znajdują się na produkcie lub opakowaniu) oraz opisz rodzaj nieprawidłowości lub zagrożenia.
3. Zwróć lub wymień produkt – w przypadku produktów stwarzających bezpośrednie ryzyko dla zdrowia lub bezpieczeństwa, producent lub sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot lub wymienić produkt.
4. Istnieje obowiązek dla producenta informowania o incydentach – w przypadku, kiedy doszłoby do wypadków lub uszkodzeń związanych z produktem, producent jest zobowiązany do przeprowadzenia analizy przyczyn oraz, jeśli to konieczne, do wycofania produktu z obiegu. Producent jest zobowiązany do informowania o takim fakcie oraz zamieszczenie na swoich stronach ostrzeżenia, w tym o wycofaniu produktu.

Dotychczas nie zostały nam zgłoszone żadne problemy z bezpieczeństwem oferowanych produktów, ani też żadne wypadki podczas użytkowania produktów.

Wszelkie ewentualne zgłoszenia problemów z bezpieczeństwem któregoś z produktów, jak również wypadki podczas użytkowania produktu, są publikowane na stronie uokik. U nas na www.wedliniarz.com w zakładce „Bezpieczeństwo zakupów i produktów”, o ile takie przypadki zajdą.

Dowód zakupu i identyfikacja produktów – zachowaj dowód zakupu, gdyż w razie potrzeby zwrotu lub reklamacji, dowód zakupu pozwala szybko zidentyfikować produkt i przyspiesza proces jego wymiany lub naprawy. Zwróć uwagę na numer seryjny lub kod produktu – dzięki temu możesz sprawdzić, czy produkt nie został wycofany ze sprzedaży ze względów bezpieczeństwa.
Wycofanie produktów z rynku – Informacje o wycofaniu produktów, w przypadku wykrycia zagrożenia, producent jest zobowiązany do wycofania niebezpiecznych produktów z rynku i poinformowania o tym konsumentów. Informacje aktualne o produktach wycofanych możesz sprawdzać na stronie producenta oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl lub w mediach. Jeśli posiadasz produkt wycofany z rynku, postępuj zgodnie z wytycznymi producenta dotyczącymi zwrotu lub wymiany.
Zmiany i aktualizacje w zakresie bezpieczeństwa. Firma PHU ASSIST stale monitoruje zgodność oferowanych produktów z aktualnymi przepisami i rozporządzeniami Unii Europejskiej w celu zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa.
Zgodność z przepisami prawa i normami – Firma PHU ASSIST informuje, że zgodnie z informacjami podanymi przez producentów, ofererowane produkty spełniają wymagania zawarte w przepisach prawa oraz w normach harmonizacyjnych, w tym w:
- Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylające dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG.
- Rozporządzeniu (WE) nr 1935/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 października 2004 r. w sprawie materiałów i wyrobów przeznaczonych do kontaktu z żywnością oraz uchylającym dyrektywy 80/590/EWG.
- Rozporządzeniu (WE) nr 2023/2006 z dnia 22 grudnia 2006 r. w sprawie dobrej praktyki produkcyjnej w odniesieniu do materiałów i wyrobów przeznaczonych do kontaktu z żywnością.
- Rozporządzeniu komisji (UE) nr 10/2011 z dnia 14 stycznia 2011 r. w sprawie materiałów i wyrobów z tworzyw sztucznych przeznaczonych do kontaktu z żywnością.
- Dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/65/UE lub 2015/863/UE (RoHS) w sprawie ograniczenia stosowania niektórych niebezpiecznych substancji w sprzęcie elektrycznym i elektronicznym oraz przestrzegania maksymalnego stężenia dopuszczalnego wagowo w materiałach jednorodnych wynoszącego <0,01% dla kadmu i <0,1% dla ołowiu, rtęci, sześciowartościowego chromu (Cr⁶⁺), polibromowanych bifenyli (PBB), polibromowanych eterów difenylowych (PBDE), ftalanu di(2-etyloheksylu DEHP), ftalanu benzylu butylu (BBP), ftalanu dibutylu (DBP) i ftalanu diizobutylu (DIBP) zgodnie z załącznikiem II do dyrektywy.
- Rozporządzeniu REACH nr 1907/2006 i nie zawierają żadnych substancji wymienionych na liście kandydackiej SVHC (substancji wzbudzających szczególnie duże obawy) opublikowanej na stronie FCHA.
- Dyrektywie PED 2014/68/UE – w sprawie harmonizacji ustawodawstw państw członkowskich, odnoszących się do udostępniania na rynku urządzeń ciśnieniowych.
- Ustawie z dnia 25 sierpnia 2006 roku o bezpieczeństwie żywności i żywienia (Dz. z dnia 27 września 2006 r., z późniejszymi zmianami).

10. Wszelkie pytania dotyczące bezpieczeństwa produktów oraz zgłoszenia problemów technicznych prosimy kierować na adres email i telefony podane w Regulaminie i w zakładce Kontakt.

Bezpieczeństwo konsumentów jest priorytetem dla naszej firmy. Dzięki współpracy z użytkownikami produktów przez nas oferowanych możemy utrzymać wysoki standard ochrony konsumentów i zapewnić odpowiednie bezpieczeństwo działania produktów.